Tagasimakse poliitika
Meil on 30-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et pärast kauba kättesaamist on teil 30 päeva aega tagastamist taodelda.
Tagastuse saamiseks peab teie toode olema samas seisukorras, kui selle saite, kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka ostutšekki või ostuarvet.
Tagastamise alustamiseks võtke meiega ühendust e-maili teel aadressil info.easyplate@gmail.com
Kui teie tagastus aktsepteeritakse, saadame teile juhised, kuidas ja kuhu pakk saata.
Tagastamisküsimuste korral võite alati meiega ühendust võtta aadressil info.easyplate@gmail.com
Kahjustused ja probleemid
Palun tutvuge oma tellimusega paki kättesaamisel ja võtke meiega viivitamatult ühendust, kui kaup on defektne, kahjustatud või kui saate vale kauba, et saaksime probleemi lahendada.
Erandid / mittetagastatavad kaubad
Kahjustatud või kasutatud esemeid ei tagastata ega vahetata.
Vahetused
Kiireim viis tagada, et saate soovitud kauba, on tagastada olemasolev kaup ja kui tagastus on aktsepteeritud, tehke uue kauba jaoks eraldi tellimus.
Euroopa Liidu 14-päevane tagastusõigus
Olenemata ülaltoodust, on teil kauba Euroopa Liidust ostmisel õigus 14 päeva jooksul, mis tahes põhjusel ja ilma põhjenduseta oma tellimus tühistada või tagastada. Nagu ülalpool mainitud, peab teie toode olema samas seisukorras, kui selle saite: kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka ostutšekki või ostuarvet.
Tagasimaksed
Teavitame teid, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja kontrollinud, ning anname teile teada, kas tagasimakse kinnitati või mitte. Kui see on heaks kiidetud, tagastatakse teile 10 tööpäeva jooksul automaatselt teie algse makseviisiga raha. Pidage meeles, et ka teie pangal või krediitkaardiettevõttel võib tagasimakse töötlemine ja postitamine aega võtta.
Kui teie tagastuse kinnitamisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva, võtke meiega ühendust aadressil info.easyplat@gmail.com